Nel gioco di Squadra sono importanti i riferimenti: le tutor Receptionist Autotorino

Cosa fa più piacere, nell’accoglienza, se non sentirsi a casa sempre? La professionalità e la cortesia delle Receptionist Autotorino è l’impronta che ci fa capire di essere entrati in uno showroom in cui ogni attenzione è dedicata a noi. Una dote frutto sicuramente del proprio carattere, ma supportata da una formazione attenta nello sviluppare la giusta empatia verso il pubblico e l’attenzione a tutte le mansioni dedicate loro ogni giorno, senza mai dimenticare un sorridente saluto. Per questo sono state selezionate dalla Autotorino Academy le prime Tutor Receptionist.

 

Nella Grande Squadra Autotorino non si è mai soli con il riferimento dei tutor

Autotorino Academy è la struttura che sviluppa la formazione continua dedicata a tutti i professionisti che lavorano nel Gruppo, in ogni settore, sviluppandone le professionalità e certificandone gli step raggiunti. In questo percorso, si sono individuate anche le figure dei Tutor, specifici per varie mansioni, tra cui anche per le figure delle Receptionist.

Sono otto le prime Tutor che, al termine del loro percorso formativo per il ruolo, saranno dedicate a condividere le buone prassi ed accompagnare come punto di riferimento chi si occupa dell’accoglienza del pubblico nelle filiali Autotorino:  Greta Andriolo  (Busto Arsizio Toyota – VA), Glenda Bortolotti (Curno – BG), Valentina Campistri (Cava Manara – PV), Silvana Cappellari (Olgiate Olona – VA), Daesy Frigeni (Curno – BG), Serena Fusaro (Milano Toyota), Silvia Grasso (Luisago – CO), Ylenia Pagani (Corbetta – MI) e Roxana Raducu (Modena Mercedes-Benz).

Il loro compito prevede un primo affiancamento delle nuove assunzioni presso le loro sedi di riferimento, per poi accompagnarle nei primi giorni di inserimento nelle filiali di destinazione, e quindi continuare ad essere un costante riferimento nell’operatività quotidiana. Un ruolo, quello della Receptionist, che si snoda dall’importante funzione di accoglienza del pubblico, sino a svolgere mansioni amministrative e di coordinamento rispetto a varie attività che si svolgono in concessionaria.

La figura del Tutor è inoltre prevista anche per varie altre mansioni, a garantire continuità quotidiana alle sessioni formative periodicamente organizzate ‘in aula’ dalla Autotorino Academy.

 

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